Política de Privacidad Web
CTL SPAIN S.L.U. como titular de la web recopila, trata y almacena información personal a través de la web de su propiedad https://es.ctl.net/
Esta información será relativa a los usuarios de la web. La información se recopilará, tratará y almacenará conforme a la presente Política de Privacidad, actualizada en abril de 2023
Legislación Aplicable
- RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Denominación comercial: CTL
- Denominación fiscal: CTL SPAIN S.L.U.
- Identificador fiscal: B94127040
- Domicilio: AVENIDA DE MADRID 152 P. 6-5, 36318 VIGO (PONTEVEDRA)
- E-mail de contacto: atencionalcliente@ctl.net
Datos Recopilados
Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio. Ajustándose al principio de minimización de datos.
Los datos recopilados serán en todo caso de mayores de 16 años (Art. 8.1 RGPD). CTL SPAIN S.L.U.. se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad del usuario.
En todo caso estos datos serán de carácter personal identificativos y no sensibles:
- Correo electrónico
- Teléfono
- Nombre y apellidos
- Dirección
Elaboración de Perfiles:
NO se realizan elaboración de perfiles.
Métodos de Recopilación
Los datos personales se recopilarán a través de la web https://es.ctl.net/, cuando el usuario introduzca información en alguno de los campos destinados a tal efecto en la web. Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato hasta que no aceptes expresamente la gestión conforme a esta política de privacidad.
Objetivo de la Recopilación y Uso de los Datos
La recopilación y uso de datos se realiza con las siguientes finalidades:
-
Que el usuario pueda solicitar información o ponerse en contacto con nuestra organización.
-
Que el usuario pueda comprar nuestros productos y/o contratar nuestros servicios.
- Que el usuario pueda recibir información sobre productos y servicios relacionados con los contratados con nosotros
Legitimación para el Tratamiento de Datos Recopilados
-
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la aceptación explícita del tratamiento, gestión y almacenamiento de los mismos cuando se contacta a través de la web para solicitar información sobre los servicios y/o productos.
- La base legal para el tratamiento de los datos personales es la ejecución de un contrato cuando a través de la web se realizan compras de nuestros productos y/o se contratan los servicios de soporte técnico u otros servicios ofertados en la web.
- La base legal para las acciones promocionales y de comunicación relativas a otros productos y servicios será el consentimiento del interesado que previamente habrá otorgado en los formularios Web habilitados.
Destinatario de los Datos
Los datos recopilados serán comunicados a:
- Administración Tributaria para el cumplimiento de las obligaciones legales
- Gestorías para la gestión empresarial.
- Empresas Soporte Informáticos para el mantenimiento de los sistemas informáticos.
- Entidades Financieras para la gestión del pago.
- Empresas de transporte para la entrega de productos comprados y/o para la recogida y entrega de dispositivos para su reparación.
- Terceros colaboradores que sean necesarios para la prestación del servicio final.
Transferencia Internacional de Datos:
No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del espacio económico europeo
Plazo de Conservación de los Datos
Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron estos datos, como máximo durante 6 años como establecen las normativas de comercio y tributaria o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.
¿Cómo Protegemos sus Datos?
Los datos se transfieren y almacenan de forma segura ya que la web y los servidores en los que se almacena la información disponen de:
Medidas de Seguridad Técnicas:
- Cifrado con protocolo SSL.
- Firewall a nivel de servidor.
- Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
- Control de accesos.
- Almacenamiento encriptado.
Medidas de Seguridad Físicas:
- Nuestros sistemas informáticos están ubicados en áreas restringidas. Solo permitimos que el personal autorizado acceda a los datos personales.
Medidas de Seguridad Administrativas:
- Tanto el personal laboral, como los proveedores de servicios firman un acuerdo de confidencialidad
Además, CTL SPAIN S.L.U. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitirá el acceso a terceros no autorizados.
Tus Derechos en cuanto a Protección de Datos
La legislación reconoce, como usuario que ha cedido sus datos personales, el derecho al acceso a los datos personales, a la rectificación o supresión, a oponerse al tratamiento a la portabilidad de los datos y a la limitación de su tratamiento. En el caso de que quieras ejercer alguno de estos derechos puedes hacerlo mediante un correo electrónico dirigido a atencionalcliente@ctl.net o mediante carta dirigida a CTL SPAIN S.L.U. a su dirección postal Avenida de Madrid 152 p. 6-5, 36318 Vigo (Pontevedra) indicando los derechos que quieres ejercer y una copia de tu documento de identidad por ambas caras.
Nos comprometemos a responder a la solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Autoridad de Protección de Datos en España
Si el usuario quiere hacer valer sus derechos en cuanto a protección de datos y considere que no los estamos respetando puedes dirigirse a la Autoridad de control en materia de protección de datos (https://www.aepd.es/es).
Consecuencias de no Aceptar la Política de Privacidad
En el caso de que no aceptar la gestión de los datos según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por CTL SPAIN S.L.U.
Cambios en la Política de Privacidad
CTL SPAIN S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación y la jurisprudencia y quedarán reflejadas en la presente Política de Privacidad.